Se establece como una obligación para el franquiciador la entrega al franquiciado de los manuales operativos, que a continuación se enumeran:

* dossier informativo

* dossier económico

* manual de imagen corporativa

* manual de instalación

* manual administrativo

* manual de funcionamiento

* manual jurídico

* un estudio de mercado general

El contenido de los mismos es referido al producto, empresa, beneficios, inversión necesaria, marcas, patentes, logos, etc. Con ello se pretende que el franquiciado cuente con toda la información necesaria “para que pueda decidir libremente y con conocimiento de causa su incorporación a la red de franquicias y, en especial, que se faciliten los datos principales de identificación del franquiciador, descripción del sector de actividad del negocio objeto de la franquicia, contenido y características de la franquicia y de su explotación, estructura y extensión de la red y elementos esenciales del acuerdo de franquicias” (art. 62 Ley de Ordenación del Comercio Minorista). A este efecto, el mismo artículo de la Ley establece que esta información deberá ser entregada “por escrito, con una antelación mínima de veinte días a la firma de cualquier contrato o precontrato de franquicia o entrega por parte del futuro franquiciado al franquiciador de cualquier pago”.